上一篇
东莞入户条件2021新政策解读:如何办理入户下一篇
东莞买房需知:购房定金退回要怎么做买房过程中,难免会出现一些问题,例如开发商当初的承诺没有兑现,房屋的质量不过关,或者物业管理出现了问题,这类情况全国各地都有可能发生,那么,在东莞买房遇到问题该找谁投诉处理呢?一起来了解下。
按照消费者权益保护法的规定,作为消费者的买房人,如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为,首先可以采取民事协商的办法进行调解,如果调解不成,便可以向各级消费者协会投诉。
在向各级消费者协会投诉前,消费者应该向消协提供一份有自己亲笔签名的书面投诉材料,并尽量详细地提供能够支持消费者投诉理由的相关证据,如发票、购房合同,或者当时与开发商之间的一些书面约定等。
在开发商不接受调解的情况下,为了保护消费者的合法权益,消协还有权对其进行披露或申请其他行政部门的援助。另外,需要指出的是消协只是行使调解权,并没有强制权。消费者投诉,消协进行调解后,如果双方还达不成一致的话,按照法律法规可以予以中止。
向行政主管部门投诉
根据不同的投诉内容和具体情况,消费者也可以选择向有关行政部门、房屋主管部门提出申诉。例如如果是物业方面的问题,消费者可以向物业管理机构进行投诉。需要注意的是,有关的国家行政管理机关按照消法规定的也只是调解权,而没有强制权。所以,消费者对此应做好心理准备,如果调解不成就再继续采取其他途径进行投诉。
向法院提起诉讼
如果消费者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,并且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议消费者可以请专业律师就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。但是这种方法过程较复杂,消费者需要付出时间、精力和财力。而且如果因证据不足等原因败诉,损失可能比较大。因此在使用这种方法维权时需仔细权衡各方面得失。
向新闻媒体投诉
向新闻媒体投诉是目前消费者较普遍采取的办法,这个途径相对来说简单易行,而且通过媒体进行呼吁,可以在社会上造成较大的影响。现在各媒体都有专门的投诉热线,对于接到的投诉都会派记者去现场采访。但是媒体行使的也只是舆论监督的作用,并没有强制权。
大家在买房之前一定要做好背调,尤其购买二手房的业主们,尽可能将问题将到最低,以免出现不必要的麻烦。
责任编辑: wangyan
热门楼盘
查看更多热门楼盘>>团购报名
购房指南|东莞房价降了吗?最近能不能买房?
24月买房正当时现房推荐潜力楼盘还不下手?
3东南临深片区买房攻略|在售房源有多少?楼盘
4拨开神秘面纱!华侨城欢乐海岸公馆物业公司怎
5东莞首开股份熙江玥新房户型面积多大的?几十
6购房指南|东莞平均房价降了吗?有哪些好房推
7东莞买房新楼盘有哪些?这些楼盘值得了解!
8东南临深片区买房攻略|热门楼盘有哪些?楼盘
9拨开神秘面纱!东莞半山润府户型有些什么款?真
10东莞海怡广场新房物业费是怎么算的?附近有没
东南临深片区买房攻略|在售房源有多少?楼盘价格多少?
2024-04-30 14:00:03
4月买房正当时现房推荐潜力楼盘还不下手?
购房指南|东莞房价降了吗?最近能不能买房?
东莞首开股份熙江玥新房户型面积多大的?几十年的产权?
拨开神秘面纱!华侨城欢乐海岸公馆物业公司怎么样?全面分析来啦!
买房准备:在东莞买房需要注意什么事项?
买房须知:房子套内面积和建筑面积有何区别?
房子公摊面积多少合理?公摊面积会写进房本吗?
凤凰层是哪一层?凤凰层有哪些优缺点?
买房准备:买房的时候怎么看小区的规划?
购房指南|东莞房价降了吗?最近能不能买房?
4月买房正当时现房推荐潜力楼盘还不下手?
东南临深片区买房攻略|在售房源有多少?楼盘价格多少?
拨开神秘面纱!华侨城欢乐海岸公馆物业公司怎么样?全面分析来啦!
东莞首开股份熙江玥新房户型面积多大的?几十年的产权?